Misunderstood

Algemene voorwaarden

Bedrijfsinformatie

Misunderstood
Adres: Avenue de la Toison d’Or 19, 1050 Elsene, België
E-mail: Misunderstoodexclusivegarments@gmail.com
Btw-nummer: nog niet beschikbaar
Ondernemingsnummer: indien van toepassing

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de online winkel van Misunderstood worden geplaatst.

Producten & prijzen

Alle prijzen worden weergegeven op de productpagina en zijn inclusief btw en verzendkosten. De weergegeven prijs is de uiteindelijke prijs die de klant betaalt.

Dropsysteem (belangrijk)

Misunderstood werkt met exclusieve drops:

  • De winkel is slechts 24 uur per drop geopend
  • Producten zijn alleen tijdens deze periode zichtbaar en beschikbaar
  • Alle producten zijn op voorraad, in beperkte hoeveelheden
  • Na de drop sluit de winkel en worden de bestellingen verwerkt

Bestellingen & betaling

Bestellingen worden verwerkt na afloop van de drop. Contante betalingen worden niet aanvaard.

Betaalmethoden:

  • Bancontact
  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Levering

Bestellingen worden verwerkt na de drop.

Geschatte levertijden:

  • België: 2 tot 5 werkdagen
  • EU: 5 tot 10 werkdagen
  • Buiten de EU: 7 tot 15 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief.

Herroepingsrecht

De klant beschikt over een termijn van 14 dagen na ontvangst om een product te retourneren.

Voorwaarden:

  • Product niet gedragen
  • Labels intact
  • Geen schade

Als deze voorwaarden niet worden nageleefd, wordt het product zonder terugbetaling teruggestuurd.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Garantie

De wettelijke garantie volgens het Belgisch recht blijft van toepassing.

Aansprakelijkheid

Misunderstood kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Indirecte schade
  • Vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing.